МВС замовило софт для електронних черг після корупційного скандалу
Про це повідомляється у системі «Прозорро».
До 15 лютого фірма мала поставити, впровадити, налагодити і розгорнути комп’ютерну програму для керування електронною чергою Сервісних центрів замовника. Крім того, договір передбачає навчання для працівників замовника та річний гарантійний строк.
Система буде побудована за стандартною трьохрівневою схемою: клієнтський рівень – сервер застосунків – сервер баз даних. Вона працюватиме як через браузер, так і через клієнтський додаток на iOS та Android для бронювання візитів, і матиме такі модулі:
модуль реєстрації клієнтів;модуль попереднього запису;модуль відображення/керування інформації та відеоконтенту на головному табло;модуль налаштування/відображення інформації на табло оператора;модуль аудіо-фіксації/обробки процесу обслуговування відвідувача через мікрофон;модуль «інклюзивне суспільство» для верств населення з вадами слуху, зору, мови;модуль синхронізації повідомлень ДСНС;модуль налаштування – Хвилина мовчання.Система буде використовувати тільки електронні повідомлення про запис без паперових талонів і без можливості ручного керування електронною чергою. Реєстрація в черзі буде можлива за допомогою: термінала, планшета, вебсайту, мобільного додатку, QR-коду. При цьому процедура запису і доступні слоти будуть однаковими для всіх засобів запису. Не повинно бути розмежування на поточну чергу (в терміналі) та чергу попереднього запису (онлайн). Для запису система вимагатиме пройти аутентифікацію за допомогою сервісу BankID, Дія.Підпис або електронного цифрового підпису. Система має бути захищена від автоматизованих ботів, які можуть зловживати чергою для отримання несанкціонованого доступу або роботизованого втручання. Також обов’язково повинен бути тест Captcha.
Перед аукціоном ТОВ «Кюсолюшнс Про» скаржилось в АМКУ на вимогу, яку вважало дискримінаційною. Для участі потрібно було підтвердити наявність комплексної системи захисту інформацію (КСЗІ) атестатом відповідності не нижче в АС класу «3», виданого Держспецзв’язку з терміном дії, що включає 2025 рік повністю. Скаржник заявив, що для отримання такого атестату необхідно отримати позитивний експертний висновок в галузі технічного захисту інформації. За його словами, Держспецзв’язку розглядає заявки на експертизу протягом місяця, а подання пропозицій триває тиждень, тож подати атестат неможливо. Замовник відповів, що система повинна бути побудована за стандартною трьохрівневою схемою і мати клієнтський рівень, тому КСЗІ має бути в АС класу «3».
Комісія АМКУ вирішила, що скаржник не довів неможливість виконання цієї умови.
Єдиним конкурентом було київське ТОВ «Світ інновацій та технологій» Олексія Путилі.
Одеською «Герц» володіють Геннадій Беседовський, Віталій Козубський, Олена Писана, Денис Ткач, АТ «ЗНВКІФ «Інвестиційний актив» і Ганна Сушкіна. Загалом із 2016 року компанія отримала державних замовлень на 451,07 млн грн. Найбільше вона набрала у КК «Центр комунального сервісу» Київради за супроводження програми «Єдина система автоматизованих нарахувань з додатковими модулями» для комунальних платежів.
Читайте по темі: Україна не піде на жодні територіальні компроміси, — Сибіга
Торік журналісти «Bihus.Info» показали, що люди ночують під сервісними центрами в черзі за талонами на практичний іспит, за електронним талоном доводиться полювати цілодобово через некоректну роботу системи, а хакери й «бігунки» продовжують їх продавати за гроші.
За даними «Прозорро», з 2022 року донині Головний сервісний центр МВС використовує софт «Система похвилинного запису на прийом та прийому громадян з точністю до однієї хвилини «Саме вчасно». Постачальником було КП «Міськоформлення» Кременчуцької міськради Полтавської області, з яким у 2023-2025 роках уклали угод на 5,61 млн грн.
Ще раніше, восени 2019 року Головний сервісний центр МВС без торгів замовляв у ТОВ «Кюсолюшнс» софт «Система керування чергою «QSolutions PRO» вартістю 199 999 грн.
Распечатать
