В Україні посилили вимоги до колекторів: що змінилося для боржників
Рішення ухвалили через численні скарги на "вибивачів боргів", повідомила прес-служба НБУ . "Метою цього кроку є захист прав споживачів та інших осіб через забезпечення відповідального ставлення з боку кредитодавця, нового кредитора чи колектора", – наголосили у Нацбанку.
Список етичних вимог до колекторів поповнився такими пунктами:
забороняється отримувати згоду споживача на обробку даних його телефонного довідника та журналу дзвінків для врегулювання простроченої заборгованості;зустрічі зі споживачем мають відбуватися добровільно – після отримання окремої згоди на проведення кожної з них;
забороняється зустрічатися за місцем роботи боржника;
врегульовано питання передачі даних третіх осіб: "Якщо споживач надає персональні дані третіх осіб, зокрема близьких, це не означає їхньої безпосередньої згоди на взаємодію. Вони повинні надати такий дозвіл самостійно".
При цьому НБУ нагадали: споживачі мають право фіксувати неправомірну взаємодію. Дані надалі можна передати Нацбанку та використовувати при перевірці дотримання вимог щодо етичної поведінки.
Ситуация в Северодонецке меняется каждый час, город ровняют с землей, – глава ВГА
Распечатать
